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よくあるご質問

Q1_​受注ロットは何個からですか?

最小「800個」からの受注になります。

(最終納品数は、800個前後の仕上がり数量になります)

Q2_原料米は何kg必要ですか?

800個作成に必要な原料は、

白米では「60kgの無洗米」

玄米(分づき米)では「60kgの玄米(分づき米)」です。

(※初回サンプル作成時は1kg〜)

Q3_ごはんの製法は何ですか?

レトルト製法です。加圧・加熱によって安全基準「F値4」をクリアしたごはんです。
高温加熱により、やや飴色(黄色みのある色)に仕上がりますが「もちもち感」「甘みの強さ」が特徴のレトルトごはんです。

Q4_納期はどれくらいですか?

初回受注の際は、サンプル品の原料米 到着より約10日後のご試食、量産品(リピート含む)のご発注からは、約10〜14日後に出荷いたします(混み具合により多少前後します)。

​なお、毎月20日までに到着した原料は同月内に出荷、21日以降の受付の場合は翌月出荷となります。​詳しくは、オーダーの流れをご覧ください。

Q5_初回サンプルとはなんですか?

初回オーダー時、量産前に必ず「試作サンプル」でご試食いただきます。
サンプルは水加減によって食感を変えたものを「基本コースで6個」お送りします。
お客様にご試食いただき、お好みの食感のものをご決定後、800個の量産へと進みます。
サンプル作成は、1銘柄毎に初回必要です

Q6_原料米はどんなものがいいですか?

白ごはんの場合は、無洗米でお受けしております。白度41以上、水分率14.5%前後のものがおいしく仕上がります。

玄米ごはんの場合は、精製されたきれいな状態でお送りください。

いずれの場合もいただいた状態のままで炊飯いたしますので、必ず「色彩選別」「石抜き」「異物除去」処理済のお米をお送りいただきますようお願いしております。

※ 未熟米・被害粒・胴割れ米・変色米・虫などの異物混入の責任は負いかねます。万一、受入検査時に異物・汚れを発見した場合は、炊飯を中止し、原料の返却を行う場合がございます。

Q7_mixごはんはどんなものを混ぜ込むことができますか?

白米または玄米をベースに、混ぜ込みできる原料は1種類(赤米・黒米・もち麦)となります。五穀米などの複数材料の場合は、通常の炊飯コースではお受けすることができません。

Q8_無洗米以外は炊飯できませんか?

無洗米加工ができない場合は、ご相談ください。

Q9_送料はかかりますか?

別途必要です。 配送先によって異なりますのでお問い合わせください。

Q10_賞味期限はどれくらいですか?

「1年」です。

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